过去,商场餐饮自带“流量光环”,捧红了如海底捞、西贝等“明星餐企”,被誉为餐饮“镀金场”。然而,随着传统百货衰落、老商场式微,商场红利逐渐消退。
2024年,年轻人不逛商场的消息屡登热搜,商场不再是品牌一飞冲天的助力器,餐饮反而成了商场的自救缆绳。
商场餐饮占比激增,竞争也逐渐加剧,与商场模式匹配的餐饮品牌顺利杀出重围、开疆拓土,但部分势能较弱、运营能力不足的品牌,仍然呈现速生速灭的基本态势。
尤其部分商场在规划布局上存在问题,到7层要走半天,与当代年轻人追求效率的心态相悖,向上引流更加困难。
商场主动放下身段,入局要求一再降低:有的引入小吃品类,打出“平价”关键词;有的压缩超市面积,让出来给餐饮;更多商场打造美食街区,借B1/B2引流。
于是,三步一个炸鸡店,五步一个蜜雪冰城,成了商场餐饮区的标配。迈入其中,一股混合着麻辣烫、串串香、烤鸡架、烘焙面包等各类美食香气的热浪扑面而来。曾经高高在上的商场,逐渐变得接地气,也带给了都市穷鬼们无限的归属感。
2024年3月,商务部等九部门联合印发了《关于促进餐饮业高质量发展的指导意见》,支持设立早餐店、老年食堂等社区餐饮;
9月,商务部又发布通知,指出要加大餐饮服务进社区,鼓励鼓励名菜、名小吃、名厨、名店进社区,重点推进社区餐饮发展。
国家政策的推动,让抗风险能力更强、与消费者更为贴近的社区餐饮,价值感日益攀升,发展呈现加速度,逃离商场进社区也成了不少品牌的拓展重点。
如年末成功赴港上市的小菜园,就在2024年开出新品牌菜手食堂,客单价35元左右,定位社区食堂。
当社区餐饮品类极大丰富,大牌化、连锁化也成了题中应有之义,社区餐饮,正呈现出一幅群雄争霸的壮美画面。
在面积上,“大店”悄然回归。前几年,不少社区食堂面积较小,多为夫妻老婆店,没有统一的标准。而2024年,以海淀食堂为代表的一系列社区食堂,不仅增加了食堂面积,而且增设了咖啡茶饮等不同区域,规范化和体验感大大提升。
在客群方面,社区食堂摆脱“老龄化”,拥抱年轻客群。2024年,如北京、杭州等地颁布相关政策,鼓励社区食堂迭代升级,在做好老年人服务的基础上,兼顾全年龄段社区就餐便利性。
“以商养老”的新方式,不仅为更多年轻人提供了就餐新选择,而且在一定程度上解决了社区食堂的盈利问题,带来了一场年轻人与银发族的“双向奔赴”。
从外出摆摊做地推吸引客流,到开社区店深度链接消费者,餐企正以更积极的方式参与到消费者的生活之中。
与此同时,当下的年轻人,也在“重塑”一代人新的饮食风格。高性价比、物有所值的商品和服务,自有市场竞争力和吸引力,可打破地域、年龄的区隔。
一个没有定式的餐饮时代已经到来,商场店不再是餐饮人唯一的选择,而社区餐饮,作为曾经的“蓝海”也不一定是餐饮人的最优选项。
消费的底层逻辑,不会因为餐厅所处的位置发生变化,要想成为最终赢家,需打破赚快钱的幻想,下更多苦工,找准生态定位,回归真实生意,如此,才能让种下的“小苗”长成参天大树。
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