临近“3·15”国际消费者权益日,围绕2025年“共筑满意消费”这一消费维权主题,内蒙古自治区消费者协会近日在全区范围内大力开展餐饮行业无理由退还订金公开承诺活动。此次活动聚焦近年来预付式消费纠纷频发、订金争议成为投诉焦点的问题,旨在切实保障消费者合法权益。
据悉,本次活动共有389家餐饮企业踊跃加入。其中,鄂尔多斯市、锡林郭勒盟、兴安盟表现突出,分别以68家、63家、62家企业的参与规模在全区名列前茅。
活动明确,年夜饭、生日宴、升学宴等亲友聚餐场景均适用无理由退订金规则。消费者只要在就餐7日前,凭借有效票据即可实现原路退款。同时,参与活动的餐饮企业必须持有食品经营许可证和营业执照,并且严格落实食品安全“两个责任”以及明码标价制度。这一举措将原本的法律约束转化为行业自律,让消费者在预付消费时更加安心。
活动开展期间,各盟市消协组织工作人员深入辖区餐饮企业,通过线下实地走访的形式,与企业负责人进行面对面的深入交流。不仅详细解读无理由退还订金承诺活动的重大意义与具体要求,还耐心解答企业提出的各类疑问,为活动的顺利推进奠定了坚实基础。(记者刘欣荣)
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